I-VANFORMATIONFormation de chauffeur VTC à Lyon

En quoi consiste le métier de chauffeur VTC ?

L’acronyme VTC désigne un véhicule de transport avec chauffeur. Par conséquent, dans cette activité, vous serez amené à conduire des passagers comme un taxi, à cette différence près que le trajet se fait uniquement sur réservation. Autre point remarquable : vous êtes souvent amené à proposer des prestations complémentaires (circuit touristique, par exemple) et, parfois, à conduire des voitures de prestige.

Quels sont les objectifs d’une formation de chauffeur VTC ?

Le programme de nos différents modules vise toujours les mêmes objectifs :

• la conduite en sécurité : bons réflexes, respect du code de la route, souplesse au volant, modalités de prise en charge et de dépose des passagers et de leurs bagages

• la relation client : soigner sa présentation et son attitude, accueillir les clients et prendre congé, contrôler l’état du véhicule avant et après le parcours

• l’accompagnement touristique : élaborer un circuit, fournir des informations pertinentes

• a facturation et le règlement : déterminer le tarif, facturer la prestation et encaisser le paiement

Nos formations VTC à Lyon

Notre centre vous propose plusieurs formules en présentiel pour préparer l’examen théorique et pratique de chauffeur VTC :

• une formation théorique de 40 heures, qui peuvent être suivies sur une semaine complète ou à raison de quatre heures quotidiennes pendant deux semaines

• une formation pratique d’une demi-journée avec examen blanc et mise à disposition d’un véhicule à doubles commandes pour le jour de l’examen

• une formation continue, obligatoire tous les cinq ans au maximum pour renouveler votre carte professionnelle.

Les atouts des formations I-VANFORMATION

Nous mettons à votre disposition tous les moyens techniques et pédagogiques nécessaires à une bonne préparation de l’examen, notamment :

• accueil des stagiaires dans le respect de la distanciation sociale, avec boissons à disposition

• mise en pratique des acquis dans un véhicule à doubles commandes

• exposés théoriques et études de cas

• mise en situation

• quiz et QCM en salle et documents accessibles en ligne

• certificat de fin de formation.

Admission et financement de votre formation de chauffeur VTC à Lyon

Pour vous inscrire à l’examen de chauffeur VTC, vous devez avoir plus de 18 ans et être un particulier. L’inscription à la formation pratique est soumise à la réussite préalable de l’épreuve théorique. La formation VTC peut faire l’objet d’un financement via le dispositif FONGECIF ou grâce à votre compte CPF. Si vous êtes en recherche d’emploi, une prise en charge par Pôle Emploi est également possible.

Votre formation de chauffeur VTC à Lyon, c’est chez I-VANFORMATION !

Partie Pratique

Durée : 4 heures (1/2journée)

Objectifs pédagogiques

• Préparation à l’épreuve d’admission de l’examen pratique de chauffeur VTC (examen de conduite)

PROFIL DES STAGIAIRES

• Particulier

• Avoir plus de 18 ans

PRE REQUIS

• Avoir réussi l’examen théorique de la formation chauffeur VTC

Moyens techniques

• Mise en pratique à bord d’un véhicule double commande

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée permettant d’assurer une distanciation de 2m entre les personnes

• Mise à disposition d’eau, café et thé

Moyens pédagogiques

• Mise en situation pratique de réalisation d’une course de VTC

• Exposés théoriques

• Etude de cas concrets

• Quiz en salle

• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Contenu de la formation

(Selon les textes règlementaires instaurant la certification)

Conduite et sécurité

• Conduire en sécurité et respecter le code de la route

• Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

• Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages

Relation client

• Avoir une présentation générale et attitude adaptées

• Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé

• Savoir vérifier l’état du véhicule avant et après la prestation

Construction du parcours et accompagnement touristique

• Savoir élaborer et suivre un parcours

• Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques

Facturation et paiement

• Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement

Le point fort de la formation

Mise à disposition du véhicule double commande le jour de l’examen pratique

Organisation

Les cours ont lieu de 8h00 à 12h00.

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence

• Questions orales ou écrites (QCM)

• Mises en situation

• Formulaires d'évaluation de la formation

• Certificat de réalisation de l’action de formation

Montant : 249€ TTC